Puhelinmyyjän ansioluettelo esimerkki (ilmainen opas)

Tervetuloa Telemarketer ansioluettelo esimerkin artikkeli! Tämä artikkeli tarjoaa sinulle perusteellisen katsauksen siihen, miten laatia vahva ja tehokas ansioluettelo puhelinmyyjänä. Jaottelemme ansioluettelon osat ja annamme yksityiskohtaista tietoa siitä, miten kukin osa kannattaa muotoilla ja optimoida. Annamme myös hyödyllisiä vinkkejä ja niksejä, joilla varmistat, että ansioluettelosi erottuu kilpailijoista ja saat haluamasi työpaikan. Aloitetaan!

Me käsittelemme:

Kuinka kirjoittaa ansioluettelo toimialasta tai työnimikkeestä riippumatta.
Mitä ansioluetteloon kannattaa laittaa, jotta se erottuu muista.
Parhaat taidot, joita työnantajat kaikilla aloilla haluavat nähdä.
Miten voit rakentaa ansioluettelon nopeasti ammattimaisella ansioluettelon rakentajallamme.
Mikä ansioluettelomalli on ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä.

Lisäksi annamme asiantuntevia ansioluettelon kirjoitusvinkkejä ja ammattimaisia esimerkkejä, jotka inspiroivat sinua.

Mitä puhelinmyyjä tekee?

Puhelinmyyjä on myyjä, joka ottaa yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin puhelimitse, sähköpostitse tai tekstiviestillä mainostaakseen tuotetta tai palvelua. He noudattavat yleensä käsikirjoitusta ja soittavat asiakasluetteloihin luodakseen myyntiliitteitä, saadakseen myyntiä päätökseen ja myydäkseen nykyisiä asiakkaita. Puhelinmyyjien on pystyttävä ajattelemaan itsenäisesti, käsiteltävä hyvin hylkääviä vastauksia ja pysyttävä motivoituneina saavuttaakseen tavoitteensa.

Aloitamme kohta, mutta ensin tässä on joitakin muita puhelinmyyjään liittyviä ansioluetteloesimerkkejä:

Mitkä ovat puhelinmyyjän vastuualueet?

Asiakastietokannan kehittäminen ja ylläpito
Soita kylmiä puheluita mahdollisille asiakkaille
selittää tuotteita tai palveluja ja hintoja asiakkaille
Vastaa asiakkaita koskeviin kysymyksiin tuotteista tai palveluista
Asiakastietojen ja muiden myyntitietojen tallentaminen
Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet ja ehdotetaan sopivia tuotteita tai palveluja.
Seuraa asiakkaita tyytyväisyyden varmistamiseksi
Kuukausittaisten myyntitavoitteiden saavuttaminen tai ylittäminen

Näyte Telemarketer ansioluettelo inspiraatiota varten

Nimi: Sarah Jones

Osoite: 123 Main Street, Los Angeles, CA 54321

Puhelin: (123) 456-7890.

Sähköposti: sarahjones@email.com

Yhteenveto: Sarah Jones on kokenut puhelinmyyjä, jolla on intohimo myyntiin. Todistetun menestyksensä ja erinomaisten asiakaspalvelutaitojensa ansiosta hän on arvokas voimavara mille tahansa organisaatiolle. Sarahilla on laaja kokemus sekä saapuvasta että lähtevästä puhelinmyynnistä, ja hän hallitsee useita kieliä. Hän on perehtynyt hyvin myyntistrategioihin ja etsii aina uusia ja innovatiivisia tapoja lisätä asiakastyytyväisyyttä.

Työkokemus:

Puhelinmyyjä ABC-yrityksessä - Los Angeles, CA (2015-nykyisin)
Hallinnoi koko syklin puhelinmyyntitoimintoja liidien luomisesta asiakashankintaan.
Hankki liidit soittamalla, sähköpostimarkkinoinnilla ja sosiaalisessa mediassa.
Kehitti ja toteutti myyntistrategioita ja -kampanjoita asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.
Asiakastuki ja tekninen apu.

Koulutus:

University of California, Los Angeles - Los Angeles, CA (2012-2016)
Markkinoinnin kandidaatti

Taidot:

Erinomaiset asiakaspalvelutaidot
Microsoft Office Suite -ohjelmiston hallinta
Myynnin ja markkinoinnin periaatteiden tuntemus
CRM-ohjelmiston tuntemus

Sertifikaatit: CTM (Certified Telemarketer), 2016.

Kielet: Englanti (äidinkieli), espanja (sujuva keskusteluyhteys).

Vinkkejä puhelinmyyjän ansioluetteloon

Täydellisen, uran käynnistävän ansioluettelon luominen ei ole helppo tehtävä. Yleisten kirjoitussääntöjen noudattaminen voi auttaa, mutta on myös viisasta saada neuvoja, jotka on räätälöity omaan työnhakuun sopiviksi. Kun olet uusi työelämässä, tarvitset puhelinmyyjän ansioluettelovinkkejä.
Keräsimme parhaat vinkit kokeneilta Telemarketer - Tutustu heidän neuvoihinsa, joiden avulla voit paitsi helpottaa kirjoittamisprosessia myös lisätä mahdollisuuksiasi luoda ansioluettelo, joka herättää mahdollisten työnantajien kiinnostuksen.

Korosta menestystarinoitasi - Puhelinmyyjien, jotka ovat saaneet aikaan muutoksia myyntitekniikoillaan, tulisi sisällyttää ansioluetteloonsa konkreettisia tuloksia.
Esittele asiakaspalvelutaitojasi - Puhelinmyyjien tulisi korostaa kykyään kommunikoida tehokkaasti asiakkaiden kanssa ja tarjota erinomaista asiakaspalvelua.
Näytä viestintätaitosi - Vahvat suulliset ja kirjalliset viestintätaidot ovat tärkeitä puhelinmyyjille.
Liitä mukaan mahdolliset myyntitutkinnot tai -palkinnot - Myyntitutkintojen tai -palkintojen lisääminen ansioluetteloosi voi antaa sinulle etulyöntiaseman muihin hakijoihin nähden.
Muista luetella teknologiakokemuksesi - Puhelinmyyjien tulisi tuntea hyvin yleisimmin käytetyt ohjelmistot ja asiakassuhteiden hallintajärjestelmät (CRM).

Puhelinmyyjän ansioluettelo Yhteenveto Esimerkkejä

Puhelinmyyjän ansioluettelon tiivistelmä tai ansioluettelon tavoite on tärkeä, koska se antaa mahdollisille työnantajille ensimmäisen välähdyksen kokemuksestasi ja taidoistasi. Sen avulla he voivat nopeasti arvioida, oletko sopiva tehtävään, ja tehdä myönteisen vaikutelman. Yhteenvedossa tai tavoitteessa olisi korostettava parhaita ominaisuuksiasi ja pätevyyttasi ja osoitettava, miksi olet ihanteellinen ehdokas. Sen tulisi myös olla räätälöity hakemaasi tehtävään, jotta työnantajat näkevät, että sinulla on selkeä käsitys tehtävästä ja sen sisällöstä.

Esim:

Kokenut puhelinmyyjä, jolla on yli 5 vuoden kokemus alalta. Todistettu menestys myynnissä ja asiakaspalvelussa. Erinomaiset viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot.
Dynaaminen puhelinmyyjä, jolla on intohimo asiakaspalveluun. Hallitsee vahvat viestintä-, myynti- ja markkinointitaidot. Todistettu kyky rakentaa suhteita asiakkaisiin.
Motivoitunut puhelinmyyjä, jolla on 3 vuoden kokemus. Osaa kehittää ja ylläpitää asiakassuhteita. Erittäin organisoitunut ja tehokas sekä erinomaiset viestintätaidot.
Puhelinmyyjä, jolla on osoitettu kyky ylittää myyntitavoitteet. Kokemusta kylmäsoittamisesta, liidien luomisesta ja asiakaspalvelusta. Omaa erinomaiset viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot.
Tuloshakuinen puhelinmyyjä, jolla on yli 5 vuoden kokemus myynnistä. Asiantuntija kylmäkutsuissa, liidien luomisessa ja asiakaspalvelussa. Todistettu kyky ylittää myyntitavoitteet.

Rakenna vahva kokemusosio puhelinmyyjän ansioluetteloosi

Vahvan kokemusosion luominen puhelinmyyjän ansioluetteloon on tärkeää, koska sen avulla työnantajat voivat nopeasti nähdä työnhakijan pätevyyden ja saavutukset. Se osoittaa, että hakijalla on tarvittavat taidot ja tiedot, jotta hän voi menestyä tehtävässä. Se myös osoittaa hänen kykynsä rakentaa suhteita asiakkaisiin, tehdä myyntiä ja käsitellä asiakaspalveluun liittyviä kysymyksiä. Vahva Kokemus-osio voi saada hakijan erottumaan kilpailijoista, ja se on olennaisen tärkeä puhelinmyyjän työpaikan saamiseksi.

Esim:

Suorittanut menestyksekkäästi yli 150 puhelua päivittäin, mikä johti keskimäärin 25 myyntiin kuukaudessa.
Kehitti ja ylläpiti yrityksen tuotteiden ja palvelujen tuntemusta vastatakseen asiakkaiden tiedusteluihin.
Antoi tuotetietoja ja ratkaisi asiakkaiden tiedustelut heidän tyytyväisyytensä mukaisesti.
Luonut uusia johtolankoja sitouttamalla asiakkaita keskusteluihin heidän tarpeistaan ja kiinnostuksen kohteistaan.
Tunnistanut ja kehittänyt uusia liiketoimintamahdollisuuksia lähtevien puhelujen avulla.
Asiakastapahtumien ja -vuorovaikutusten kirjaaminen, tiedustelujen, valitusten ja kommenttien yksityiskohtien tallentaminen.
Edistänyt lisätuotteita ja -palveluja nykyisille asiakkaille.
Seurasi puheluita asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.
Saavutti jatkuvasti päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset myyntitavoitteet.
Noudatti yrityksen toimintatapoja ja menettelytapoja ja tarjosi samalla erinomaista asiakaspalvelua.

Puhelinmyyjän ansioluettelo koulutus esimerkki

Puhelinmyyjiltä vaaditaan yleensä vähintään lukion päättötodistus tai vastaava tutkinto. Työnantajat saattavat suosia hakijoita, joilla on jonkin verran korkeakoulutusta tai aiempaa kokemusta myynnistä, asiakaspalvelusta tai puhelinmyynnistä.

Seuraavassa on esimerkki telemarkkinoijalle sopivasta kokemusluettelosta:

Associate's Degree in Business Administration, ABC Community College, Anytown, Yhdysvallat (2015)
Certificate in Telemarketing, ABC Business College, Anytown, Yhdysvallat (2019)
Puhelinmyynnin täydennyskoulutus, ABC Professional Institute, Anytown, USA (2020)

Puhelinmyyjän taidot ansioluetteloon

On tärkeää lisätä taitoja puhelinmyyjän ansioluetteloon, koska sen avulla työnantajat voivat nopeasti tunnistaa vahvuutesi ja kykysi sekä sen, miten voit edistää heidän yritystään. Taidot olisi räätälöitävä työtehtävän vaatimusten mukaan, sillä kussakin työssä on erilaiset tarpeet. Sisällyttämällä erityistaidot osoitat työnantajille tietämyksesi ja ymmärryksesi työstä ja heidän toimialastaan. Lisäksi työnantajat voivat käyttää työtehtävään ja toimialaan liittyviä avainsanoja skannatakseen ansioluettelot nopeasti ja löytääkseen oikeat hakijat.

Pehmeät taidot:

Viestintätaidot
Ihmissuhdetaidot
Kuuntelutaidot
Kärsivällisyys
Vakuuttelutaidot
Neuvottelutaidot
ajanhallinta
organisointitaidot
Ongelmanratkaisu
Sopeutumiskyky

< />
Kovat taidot:

Taidot: Myyntikyky: Myyntiehdotukset
Liidien kelpuutus
Kylmäsoitto
Tapaamisten sopiminen
Asiakaspalvelu
Tietojen syöttö
CRM-osaaminen
Tuotetuntemus
Ajanhallinta
Vahva viestintä

Yleiset virheet, joita kannattaa välttää puhelinmyyjän ansioluetteloa kirjoittaessa

Näillä kilpailluilla työmarkkinoilla työnantajat saavat keskimäärin 180 hakemusta jokaista avointa työpaikkaa kohden. Näiden ansioluetteloiden käsittelyssä yritykset luottavat usein automatisoituihin hakijaseurantajärjestelmiin, jotka voivat seuloa ansioluettelot ja karsia vähiten pätevät hakijat. Jos ansioluettelosi on niiden harvojen joukossa, jotka pääsevät näiden bottien ohi, sen on silti tehtävä vaikutus rekrytoijiin tai palkkaavaan johtajaan. Koska hakemuksia tulee niin paljon, rekrytoijat kiinnittävät kuhunkin ansioluetteloon yleensä vain 5 sekuntia huomiota ennen kuin he päättävät, hylkäävätkö he sen. Tämän vuoksi on parasta välttää sisällyttämästä hakemukseen mitään häiritsevää tietoa, joka voisi johtaa hakemuksen hylkäämiseen. Voit varmistaa, että ansioluettelosi erottuu edukseen, kun luet alla olevassa luettelossa, mitä sinun ei pitäisi sisällyttää työhakemukseesi.

Ei saatekirjettä. Saatekirje on hyvä tapa selittää, miksi olet paras ehdokas tehtävään ja miksi haluat paikan.
Liian paljon jargonia. Palkkaavat johtajat eivät halua lukea ansioluetteloa, joka on täynnä teknisiä termejä, joita he eivät ymmärrä.
Tärkeiden yksityiskohtien pois jättäminen. Muista mainita yhteystietosi, koulutustaustasi, työhistoriasi ja kaikki asiaankuuluvat taidot ja kokemukset.
Yleisen mallin käyttäminen. Räätälöi ansioluettelosi hakemasi työpaikan mukaan. Tämä osoittaa työnantajalle, että suhtaudut tosissasi tehtävään.
Oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheet. Tarkista ansioluettelosi aina uudelleen kirjoitus-, oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheiden varalta.
Keskitytään liikaa velvollisuuksiin. Muista sisällyttää saavutukset ja onnistumiset osoittaaksesi työnantajalle, että olet loistava ehdokas.
Henkilötiedot mukaan lukien. Vältä henkilökohtaisten tietojen, kuten iän, siviilisäädyn tai uskonnollisen vakaumuksen ilmoittamista.

Keskeiset asiat puhelinmyyjän ansioluetteloa varten

Korosta kokemustasi puhelinmyyjänä
Vahvat viestintätaidot
Näytä kykysi työskennellä myyntiohjelmistojen kanssa
osoittaa hyvää ymmärrystä asiakaspalvelusta
Korosta kykyäsi työskennellä itsenäisesti
Mainitse saamasi palkinnot tai tunnustukset
Korosta kykyäsi työskennellä tiimissä
Näytä kykysi saavuttaa ja ylittää tavoitteet
osoittaa vahvaa ongelmanratkaisukykyä

On aika aloittaa työnhaku. Varmista, että olet parhaimmillasi ja saat seuraavan työpaikkasi postipalvelussa seuraavien apuvälineiden avulla resumaker.fi.