Tässä artikkelissa on kattava opas lipunmyyjän ansioluettelon kirjoittamiseen. Aluksi kerrotaan lipunmyyjän työtehtävistä sekä taidoista ja ominaisuuksista, joita tarvitset menestyäksesi tehtävässä. Sen jälkeen annetaan esimerkki lipunmyyjän ansioluettelosta ja sen jälkeen vinkkejä siitä, miten kirjoittaa onnistunut ansioluettelo kyseistä työtä varten. Lopuksi annetaan muutamia ideoita siitä, miten saat ansioluettelosi erottumaan kilpailijoista.
Me käsittelemme:
- Kuinka kirjoittaa ansioluettelo, olipa toimialasi tai ammattinimikkeesi mikä tahansa.
- Mitä ansioluetteloon kannattaa laittaa, jotta se erottuu muista.
- Parhaat taidot, joita työnantajat kaikilla aloilla haluavat nähdä.
- Miten voit rakentaa ansioluettelon nopeasti ammattimaisella ansioluettelon rakentajallamme.
- Mikä ansioluettelomalli on ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä.
Mitä lipunmyyjä tekee?
Lipunmyyjän tehtävänä on myydä asiakkaille lippuja erilaisiin tapahtumiin, kuten konsertteihin, urheilukilpailuihin, teatteriesityksiin tai muihin esityksiin. He työskentelevät yleensä lipputoimistossa tai muussa myyntipaikassa, ja heidän tehtävänään voi olla myös asiakkaiden tiedustelujen käsittely ja tapahtumaa koskevien tietojen antaminen. Lipunmyyjät voivat myös hoitaa lippujen verkkomyyntiä, käsitellä palautuksia ja vaihtoja sekä ratkaista asiakasvalituksia.
Mitkä ovat lipunmyyjän velvollisuudet?
- Tervehdit asiakkaita ja vastaat heidän kysymyksiinsä
- Anna tietoa lippujen hinnoista ja muista asiaan liittyvistä yksityiskohdista.
- Käsittele lipputilaukset ja maksut
- Lippujen myöntäminen ja kuittien antaminen
- Vastaa puhelimiin ja vastaa asiakkaiden tiedusteluihin
- pitää kirjaa lipunmyynnistä ja asiakastiedoista
- Hallinnollisten tehtävien, kuten arkistoinnin ja kirjanpidon, hoitaminen
- varmistaa lakien, asetusten ja turvallisuusstandardien noudattamisen.
- Pidä lipunmyyntikojujen alue siistinä ja hyvin varustettuna.
Näyte lipunmyyjä ansioluettelo inspiraatiota varten
Lipunmyyjä
Henkilökohtaiset tiedot:
- Nimi: John Doe
- Osoite: 123 Main Street, City, ST 12345
- Puhelin: (123) 456-7890.
- Sähköposti: john@example.com
John Doe on kokenut lipunmyyjä, jolla on intohimo asiakaspalveluun. Hänellä on laaja kokemus lipunmyynnistä, asiakaspalvelusta ja asiakassuhteista. Hän on erittäin organisoitunut, yksityiskohtiin suuntautunut ja hänellä on erinomaiset viestintätaidot.
Työkokemus:
- Lipunmyyjä, ABC Tickets, City, ST (2020-nykyisin)
- Vastaa lipunmyynnistä ja asiakaspalvelusta
- Auttoi asiakkaita valitsemaan heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivan lippupaketin.
- Nopea ja kohtelias asiakaspalvelu
- Kehittänyt vahvan asiakaskunnan moitteettoman asiakaspalvelun avulla.
- Käsitteli asiakasvalituksia ja tarjosi ratkaisuja oikea-aikaisesti.
Koulutus:
- Lukiodiplomi, XYZ-lukio, kaupunki, ST (2020)
Taidot:
- Asiakaspalvelu
- Lipunmyynti
- Viestintä
- Organisaatio
- Ongelmanratkaisu
Sertifikaatit:
- Asiakaspalvelun sertifiointi, ABC Training Institute (2020)
Kielet:
- Englanti
Vinkkejä lippujen myyjän ansioluetteloon
Täydellisen, uran käynnistävän ansioluettelon luominen ei ole helppo tehtävä. Yleisten kirjoitussääntöjen noudattaminen voi auttaa, mutta on myös viisasta saada neuvoja, jotka on räätälöity omaan työnhakuun sopiviksi. Kun olet uusi työelämässä, tarvitset Ticket Sellerin ansioluettelovinkkejä.
Keräsimme parhaat vinkit kokeneilta Ticket Seller - Tutustu heidän neuvoihinsa, joiden avulla voit paitsi helpottaa kirjoittamisprosessia myös lisätä mahdollisuuksiasi luoda ansioluettelo, joka herättää mahdollisten työnantajien kiinnostuksen.
- Korosta asiakaspalvelutaitojasi ja viestintätaitojasi.
- Osoittaa kykyä työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä.
- Esittele aiempi kokemus vieraanvaraisuudesta tai viihdeteollisuudesta.
- Korosta lippujärjestelmien, tietokoneohjelmistojen ja käteisen rahan käsittelyn tuntemusta.
- Ilmoita mahdolliset ensiapua, asiakaspalvelua tai johtamista koskevat todistukset tai pätevyydet.
Lippujen myyjä ansioluettelo Yhteenveto esimerkkejä
Yhteenveto ansioluettelosta tai ansioluettelon tavoite on tärkeä osa lipunmyyjän ansioluetteloa, sillä se voi antaa mahdollisille työnantajille kuvan taidoistasi ja kokemuksestasi. Ansioluettelon tiivistelmässä tulisi tuoda esiin kaikki asiaankuuluva kokemuksesi, taitosi ja pätevyytesi, jotka tekevät sinusta ihanteellisen ehdokkaan lipunmyyjän tehtävään. Siinä olisi myös korostettava aiempia saavutuksiasi tai menestystäsi, jotka liittyvät lipunmyyjän työhön. Ansioluettelon tavoitteen avulla voit ilmaista uratavoitteesi ja selittää, miksi sopisit tehtävään erinomaisesti. Sen tulisi myös antaa työnantajille käsitys persoonallisuudestasi, työmoraalistasi ja sitoutumisestasi asiakaspalveluun.
Esim:
- Innostunut lipunmyyjä, jolla on yli 5 vuoden kokemus asiakaspalvelusta. Intohimoinen tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua ja luomaan ikimuistoisia kokemuksia.
- Erittäin organisoitu lipunmyyjä, jolla on yli 3 vuoden kokemus sekä fyysisestä että digitaalisesta lipunmyynnistä. Taitava käsittelemään suuria asiakasmääriä ja tarjoamaan tehokasta palvelua.
- Luotettava lipunmyyjä, jolla on 8+ vuoden kokemus. Taitava ongelmanratkaisussa ja vaikeiden asiakkaiden kanssa toimimisessa. Tuntee lipunmyyntijärjestelmät ja POS-järjestelmät.
- Yksityiskohtaisesti orientoitunut lipunmyyjä, jolla on 4+ vuoden kokemus. Lahjakas työskentelemään nopeatempoisissa ympäristöissä ja pysymään ajan tasalla uusimmista lipunmyyntiteknologioista.
- Proaktiivinen lipunmyyjä, jolla on yli 6 vuoden kokemus. Taitava käyttämään lipunmyyntiohjelmistoja, tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua ja edistämään myyntiä.
Rakenna vahva kokemus osio Your Ticket Seller ansioluetteloasi varten
Vahvan kokemusosion luominen lipunmyyjän ansioluetteloon on tärkeää kaikille työnhakijoille, koska se antaa työnantajille yksityiskohtaisen yleiskuvan asiaankuuluvista taidoista ja tiedoista. Se auttaa työnantajia ymmärtämään paremmin pätevyytesi ja auttaa heitä päättämään, oletko oikea henkilö tehtävään. Lisäksi kokemusosion avulla työnantajat voivat nopeasti tunnistaa, millaisia tehtäviä ja vastuualueita olet aiemmin hoitanut ja millaisia onnistumisia olet saavuttanut näissä tehtävissä. Kun annat työnantajille kattavan yleiskatsauksen kokemuksistasi lipunmyyjänä, voit erottua muista hakijoista ja lisätä mahdollisuuksiasi saada työpaikka.
Esim:
- Tarjosi poikkeuksellista asiakaspalvelua myydessään lippuja asiakkaille erilaisissa tapahtumissa.
- Auttoi asiakkaita sopivien lippujen ja istumapaikkojen valinnassa.
- Hoiti kaikki liiketoimet ajoissa ja tehokkaasti.
- Tasapainotti päivittäiset kassalaatikot tarkasti ja tehokkaasti.
- Ylläpitänyt järjestäytynyttä ja siistiä lippukoppia.
- Onnistunut hallitsemaan suuria määriä asiakaspyyntöjä nopeatempoisessa ympäristössä.
- Vastaanotti asiakkaat lämpimällä ja ystävällisellä asenteella.
- Ratkaisi asiakkaiden valitukset ja tiedustelut ammattimaisesti.
- Noudattaa kaikkia turvallisuusmääräyksiä ja -menettelyjä.
- Antoi tarkkoja tietoja tapahtuman yksityiskohdista ja lippujen saatavuudesta.
Lipunmyyjän ansioluettelo koulutus esimerkki
Lipunmyyjältä vaaditaan yleensä lukion päättötodistus tai vastaava tutkinto ja työpaikkakoulutusta. Hänen on ehkä osattava käyttää tietokoneita, kassakoneita ja luottokorttiautomaatteja. Hänellä on myös oltava vahvat asiakaspalvelutaidot ja hänen on pystyttävä kommunikoimaan tehokkaasti asiakkaiden kanssa.
Tässä on esimerkki lipunmyyjän ansioluetteloon sopivasta kokemusluettelosta:
- B.A. in Communication Arts, University of California, San Diego, 2019
- Advanced Certified Ticket Seller, Ticketmaster, 2018
- Sertifioitu lipunmyyjä, Ticketmaster, 2016
- Certificate in Ticketing Technology, Ticketmaster, 2015
- A.A. in Business Administration, San Diego Community College, 2012
Lipunmyyjän taidot ansioluetteloon
On tärkeää lisätä taitoja lippumyyjän ansioluetteloon, koska sen avulla mahdolliset työnantajat voivat nopeasti tunnistaa hakijan kyvyt ja pätevyyden. Se auttaa työnantajia myös päättämään, sopiiko hakija tehtävään. Esimerkkejä taidoista, jotka voidaan sisällyttää lipunmyyjän ansioluetteloon, ovat asiakaspalvelutaidot, kokemus käteisvarojen käsittelystä, lipunmyyntijärjestelmän tuntemus, tapahtumamääräysten tuntemus ja kyky työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä.
Pehmeät taidot:
- Asiakaspalvelu
- Tiimityö
- Viestintä
- Organisaatio
- Ongelmanratkaisu
- ajanhallinta
- Sopeutumiskyky
- ihmissuhdetaidot
- Myyntitaito
- Käteisen käsittely
Kovat taidot:
- Asiakaspalvelu
- Käteisen käsittely
- Lippujen skannaus
- Tietokoneen lukutaito
- Tietojen syöttö
- Ristiriitojen ratkaiseminen
- Varastonhallinta
- Myyntipisteiden hallinta
- Vianmääritys
- Organisaatio
Yleiset virheet, joita kannattaa välttää kirjoittaessasi lipunmyyjän ansioluetteloa
Näillä kilpailluilla työmarkkinoilla työnantajat saavat keskimäärin 180 hakemusta jokaista avointa työpaikkaa kohden. Näiden ansioluetteloiden käsittelyssä yritykset luottavat usein automatisoituihin hakijaseurantajärjestelmiin, jotka voivat seuloa ansioluettelot ja karsia vähiten pätevät hakijat. Jos ansioluettelosi on niiden harvojen joukossa, jotka pääsevät näiden bottien ohi, sen on silti tehtävä vaikutus rekrytoijiin tai palkkaavaan johtajaan. Koska hakemuksia tulee niin paljon, rekrytoijat kiinnittävät kuhunkin ansioluetteloon yleensä vain 5 sekuntia huomiota ennen kuin he päättävät, hylkäävätkö he sen. Tämän vuoksi on parasta välttää sisällyttämästä hakemukseen mitään häiritsevää tietoa, joka voisi johtaa hakemuksen hylkäämiseen. Voit varmistaa, että ansioluettelosi erottuu edukseen, kun luet alla olevassa luettelossa, mitä sinun ei pitäisi sisällyttää työhakemukseesi.
- Ei saatekirjettä. Saatekirje on hyvä tapa selittää, miksi olet paras ehdokas tehtävään ja miksi haluat paikan.
- Liian paljon jargonia. Palkkaavat johtajat eivät halua lukea ansioluetteloa, joka on täynnä teknisiä termejä, joita he eivät ymmärrä.
- Tärkeiden yksityiskohtien pois jättäminen. Muista mainita yhteystietosi, koulutustaustasi, työhistoriasi ja kaikki asiaankuuluvat taidot ja kokemukset.
- Yleisen mallin käyttäminen. Räätälöi ansioluettelosi hakemasi työpaikan mukaan. Tämä osoittaa työnantajalle, että suhtaudut tehtävään vakavasti.
- Oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheet. Tarkista ansioluettelosi aina uudelleen kirjoitus-, oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheiden varalta.
- Keskitytään liikaa velvollisuuksiin. Muista sisällyttää saavutukset ja onnistumiset osoittaaksesi työnantajalle, että olet loistava ehdokas.
- Henkilötiedot mukaan lukien. Vältä henkilökohtaisten tietojen, kuten iän, siviilisäädyn tai uskonnollisen vakaumuksen ilmoittamista.
Keskeiset asiat lipunmyyjän ansioluetteloa varten
- Korosta mahdollinen asiakaspalvelukokemus
- Sisällytä kvantitatiiviset mittarit mahdollisuuksien mukaan
- Kuvaile lippuohjelmiston tuntemustasi
- Osoitat kykyäsi pysyä järjestäytyneenä ja monitehtäväisenä.
- Mainitse mahdolliset erityiset todistukset tai koulutus
- Luettelo saamistasi palkinnoista tai erityisistä tunnustuksista
- Korosta mahdolliset ammatilliset jäsenyydet tai sidonnaisuudet
- Korosta viestintä- ja ongelmanratkaisutaitojasi.
- Näytä tietämyksesi lipunmyyntitrendeistä ja -määräyksistä.
On aika aloittaa työnhaku. Varmista, että olet parhaimmillasi ja saat seuraavan työpaikkasi postipalvelussa seuraavien apuvälineiden avulla resumaker.fi.
