Concierge ansioluettelo esimerkki (ilmainen opas)

Etsitkö töitä Conciergena? Jos näin on, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä artikkelissa annamme sinulle yksityiskohtaisen Concierge-ansioluetteloesimerkin, jonka avulla voit luoda oman ansioluettelosi ja saada unelmiesi työpaikan. Annamme myös vinkkejä ja neuvoja, joiden avulla voit luoda voittavan ansioluettelon ja varmistaa, että erotut kilpailijoista. Aloitetaan siis!

Me käsittelemme:

Kuinka kirjoittaa ansioluettelo toimialasta tai työnimikkeestä riippumatta.
Mitä ansioluetteloon kannattaa laittaa, jotta se erottuu muista.
Parhaat taidot, joita työnantajat kaikilla aloilla haluavat nähdä.
Miten voit rakentaa ansioluettelon nopeasti ammattimaisella ansioluettelon rakentajallamme.
Mikä ansioluettelomalli on ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä.

Lisäksi annamme asiantuntevia ansioluettelon kirjoitusvinkkejä ja ammattimaisia esimerkkejä, jotka inspiroivat sinua.

Mitä Concierge tekee?

Concierge vastaa vieraille tarjottavista vieraanvaraisista palveluista. Tähän voi kuulua ruokailuvarausten tekeminen, lippujen varaaminen esityksiin ja retkille, tietojen antaminen paikallisista nähtävyyksistä, kuljetusten järjestäminen ja muiden pyyntöjen käsittely. He tarjoavat myös asiakaspalvelua ja avustavat vieraita.

Aloitamme kohta, mutta ensin tässä on joitakin muita Concierge-ansioluetteloon liittyviä esimerkkejä:

Mitkä ovat Conciergen tehtävät?

Tervehdi vierailijoita ja hotellivieraita
Vastaa kysymyksiin ja anna tietoa hotellista, paikallisista nähtävyyksistä ja kuljetusvaihtoehdoista.
Tee ravintolavarauksia, kylpylävarauksia ja muita varauksia vieraiden pyynnöstä.
Avustaminen sisään- ja uloskirjautumismenettelyissä
tarjota concierge-palveluja, kuten matkajärjestelyjä, lippujen ostamista ja kiertoajelujen järjestämistä.
Avustaa matkatavaroiden käsittelyssä
Erityistapahtumien järjestäminen ja helpottaminen
Auttaa vieraita muiden pyyntöjen kanssa

Näyte Concierge ansioluettelo inspiraatiota varten

Nimi: John Doe

Osoite: Main Street, Anytown, Yhdysvallat

Puhelin: 123-456-7890

Sähköposti: john.doe@example.com

Yhteenveto
John Doe on kokenut ja luotettava Concierge, jolla on yli 10 vuoden kokemus hotelli- ja ravintola-alalta. Hän on erittäin taitava tarjoamaan poikkeuksellisia asiakaspalvelukokemuksia vieraille, ratkaisemaan asiakkaiden tiedusteluja sekä tarjoamaan tehokasta ja ammattimaista palvelua.

Työkokemus

Concierge, ABC Hotel, Anytown, Yhdysvallat, 2011-Present
- Tervehdin asiakkaita ja vastaan tiedusteluihin ystävällisesti ja ammattimaisesti.
- Antaa yksityiskohtaista tietoa hotellista ja sen mukavuuksista.
- Suositusten ja varausten tekeminen ruokailua, viihdettä ja muita aktiviteetteja varten.
- Ratkaise asiakkaiden valitukset ja tiedustelut ajoissa ja tehokkaasti.
Vastaanottovirkailija, XYZ Hotel, Anytown, Yhdysvallat, 2009-2011.
- Vastaanotti asiakkaat ja kirjautti heidät hotelliin.
- Antoi tietoa hotellista ja sen mukavuuksista.
- Ratkaisi asiakkaiden tiedustelut ja valitukset ajoissa ja tehokkaasti.

Koulutus
ABC University, Anytown, Yhdysvallat
Bachelor of Science in Hospitality Management, 2009

Taidot

Asiakaspalvelu
Ongelmanratkaisu
Päätöksenteko
Ajanhallinta
Organisointitaidot
Ihmissuhdetaidot
Viestintätaidot

Sertifikaatit
Sertifioitu Concierge, Anytownin matkailutoimisto, 2012

Kielet
englanti (sujuva), espanja (keskusteleva)

Concierge-vinkkejä ansioluetteloon

Täydellisen, uran käynnistävän ansioluettelon luominen ei ole helppo tehtävä. Yleisten kirjoitussääntöjen noudattaminen voi auttaa, mutta on myös viisasta saada neuvoja, jotka on räätälöity omaan työnhakuun sopiviksi. Kun olet uusi työelämässä, tarvitset Conciergen ansioluettelovinkkejä.
Keräsimme parhaat vinkit kokeneilta Conciergeilta - Tutustu heidän neuvoihinsa, joiden avulla voit paitsi helpottaa kirjoittamisprosessia myös lisätä mahdollisuuksiasi luoda ansioluettelo, joka herättää mahdollisten työnantajien kiinnostuksen.

Korosta asiakaspalvelukokemustasi ja aiempaa työtäsi vieraanvaraisuuden alalla.
Osoita, että tunnet paikallisen alueen, mukaan lukien nähtävyydet ja kiinnostavat kohteet.
Mainitse mahdollinen vieraan kielen taito sekä tietokoneiden, concierge-ohjelmistojen ja muiden asiaankuuluvien ohjelmien hallinta.
Kuvaile ongelmanratkaisu- ja monitehtävätaitojasi sekä muita asiaankuuluvia taitojasi.
Liitä mukaan mahdolliset ammatilliset sertifikaatit, kuten Certified Concierge Professional -sertifikaatti.

Concierge ansioluettelo Yhteenveto esimerkkejä

Concierge-ansioluettelon tiivistelmä tai ansioluettelon tavoite voi auttaa sinua erottumaan joukosta ja tekemään hyvän ensivaikutelman. Sen avulla voit myös korostaa kokemuksesi ja taitojesi tärkeimpiä puolia ja kiinnittää mahdollisen työnantajan huomion. Sitä voidaan käyttää myös tuomaan esiin ainutlaatuisia pätevyyksiäsi ja kykyjäsi, jotka tekevät sinusta täydellisen ehdokkaan työhön.

Esim:

Tehokas ja luotettava concierge-ammattilainen, joka on omistautunut tarjoamaan poikkeuksellista asiakaspalvelua. Tuntee kaikki vieraanvaraisuuden ja vieraanvaraisuuteen liittyvien palvelujen osa-alueet.
Erittäin motivoitunut concierge-ammattilainen, jolla on neljän vuoden kokemus asiakaspalvelusta. Asiantuntija varausten hallinnassa ja henkilökohtaisen palvelun tarjoamisessa vieraille.
Yksityiskohtiin suuntautunut concierge, jolla on laaja kokemus korkealaatuisen asiakaspalvelun tarjoamisesta. Taitava avustamaan kuljetuksissa, tapahtumien suunnittelussa ja viihteessä.
Asiantunteva concierge-ammattilainen, jolla on todistetusti kokemusta asiakkaiden odotusten ylittämisestä. Asiantuntija asiakaspalvelun kaikissa osa-alueissa, mukaan lukien varaukset ja asiakaskyselyt.
Kokenut concierge-ammattilainen, jolla on erinomaiset organisointi- ja asiakaspalvelutaidot. Taitava hallitsemaan vieraiden pyyntöjä ja varmistamaan positiivisen asiakaskokemuksen.

Rakenna vahva kokemusosio Concierge-ansioluetteloosi

Vahvan kokemusosion rakentaminen concierge-ansioluetteloon on tärkeää, koska sen avulla mahdolliset työnantajat voivat nopeasti arvioida hakijan pätevyyttä, taitoja ja osaamista. Hyvin laadittu kokemusosio voi osoittaa conciergen kyvyn tarjota erinomaista asiakaspalvelua, tarjota erikoispalveluja, luoda suhteita vieraisiin ja antaa asiantuntevia neuvoja. Siinä voidaan myös korostaa conciergen ymmärrystä vieraanvaraisuuden ja asiakaspalvelun prosesseista, kykyä pysyä organisoituneena nopeatempoisessa ympäristössä ja muita erityistaitoja, joista voisi olla hyötyä työnantajalle. Vahva kokemusosio on hyvä tapa erottua kilpailijoista ja osoittaa mahdollisille työnantajille, että olet oikea henkilö tehtävään.

Esim:

Tarjosi poikkeuksellista asiakaspalvelua vieraille ja varmisti, että heidän pyyntönsä täytettiin ajoissa ja tehokkaasti.
Vastaanotti vieraat saapuessaan ja antoi heille ohjeita, karttoja ja muuta hotellia koskevaa tietoa.
Pitänyt yllä ajantasaista tietoa kaikista hotellin palveluista, mukavuuksista ja erikoistarjouksista.
Koordinoi muiden osastojen kanssa varmistaakseen, että asiakkaiden tarpeet täytetään ajoissa ja ammattimaisesti.
Avustanut vieraita ravintoloiden, kuljetusten ja paikallisten nähtävyyksien varausten tekemisessä.
Käsitteli vieraiden saapuvia puheluita ja sähköpostiviestejä ja vastasi tiedusteluihin ja pyyntöihin ajoissa ja ammattimaisesti.
Käsitteli kaikki maksut ja varmisti laskutuksen oikeellisuuden.
Luonut ja ylläpitänyt tarkkoja tietoja ja tiedostoja kaikista vierastapahtumista.
Antoi vieraille tietoa paikallisesta alueesta ja nähtävyyksistä.
Avustanut hotellin henkilökuntaa hallinnollisissa tehtävissä ja muissa tehtävissä pyydettäessä.

Concierge ansioluettelo koulutus esimerkki

Talonmies tarvitsee yleensä lukion tai GED-tutkinnon. Työnantajasta riippuen jotkut työnantajat saattavat vaatia conciergeiltä lisäpätevyyttä, kuten korkeakoulututkintoa tai asiakaspalveluun tai vieraanvaraisuuteen liittyviä lisäsertifikaatteja.

Seuraavassa on esimerkki concierge-ansioluetteloon sopivasta kokemusluettelosta:

Bachelor's Degree in Hospitality Administration, University of California, Berkeley, CA (20XX).
Certified Professional Concierge, Kansainvälinen Concierge & Errand Association (20XX)
Professional Certificate in Business Administration, Stanfordin yliopisto, Stanford, CA (20XX).
Hotellinhoitotutkinto, San Franciscon yliopisto, San Francisco, CA (20XX).

Concierge-taidot ansioluetteloon

On tärkeää lisätä taitoja Concierge-ansioluetteloon, koska Concierge on asiakaspalvelun ammattilainen, jonka on osoitettava erilaisia taitoja menestyäkseen. Näihin taitoihin kuuluvat erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot, paikallisen alueen tuntemus, kyky ajatella itsenäisesti ja monitehtäväisesti, ongelmanratkaisukyky ja kyky työskennellä hyvin paineen alla. Näiden taitojen esittäminen Concierge-ansioluettelossa on tärkeää työnhaun onnistumisen kannalta.

Pehmeät taidot:

Asiakaspalvelu
Viestintä
Ongelmanratkaisu
Organisaatio
Ihmisten välinen
Ajanhallinta
Monitehtäväisyys
Ristiriitojen ratkaiseminen
Sopeutumiskyky
Harkintakyky

< />
Kovat taidot:

Asiakaspalvelu
Organisointitaidot
Viestintätaidot
ajanhallinta
Ongelmanratkaisu
Monitehtäväisyys
Tietokoneen käyttötaito
Tiimityö
Ristiriitojen ratkaiseminen
Johtajuus

Yleiset virheet, joita kannattaa välttää Concierge-ansioluetteloa kirjoittaessa

Näillä kilpailluilla työmarkkinoilla työnantajat saavat keskimäärin 180 hakemusta jokaista avointa työpaikkaa kohden. Näiden ansioluetteloiden käsittelyssä yritykset luottavat usein automatisoituihin hakijaseurantajärjestelmiin, jotka voivat seuloa ansioluettelot ja karsia vähiten pätevät hakijat. Jos ansioluettelosi on niiden harvojen joukossa, jotka pääsevät näiden bottien ohi, sen on silti tehtävä vaikutus rekrytoijiin tai palkkaavaan johtajaan. Koska hakemuksia tulee niin paljon, rekrytoijat kiinnittävät kuhunkin ansioluetteloon yleensä vain 5 sekuntia huomiota ennen kuin he päättävät, hylkäävätkö he sen. Tämän vuoksi on parasta välttää sisällyttämästä hakemukseen mitään häiritsevää tietoa, joka voisi johtaa hakemuksen hylkäämiseen. Voit varmistaa, että ansioluettelosi erottuu edukseen, kun luet alla olevassa luettelossa, mitä sinun ei pitäisi sisällyttää työhakemukseesi.

Ei saatekirjettä. Saatekirje on hyvä tapa selittää, miksi olet paras ehdokas tehtävään ja miksi haluat paikan.
Liian paljon jargonia. Palkkaavat johtajat eivät halua lukea ansioluetteloa, joka on täynnä teknisiä termejä, joita he eivät ymmärrä.
Tärkeiden yksityiskohtien pois jättäminen. Muista sisällyttää yhteystietosi, koulutustaustasi, työhistoriasi ja kaikki asiaankuuluvat taidot ja kokemukset.
Yleisen mallin käyttäminen. Räätälöi ansioluettelosi hakemasi työpaikan mukaan. Tämä osoittaa työnantajalle, että suhtaudut tehtävään vakavasti.
Oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheet. Tarkista ansioluettelosi aina uudelleen kirjoitus-, oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheiden varalta.
Keskitytään liikaa velvollisuuksiin. Muista sisällyttää saavutukset ja onnistumiset osoittaaksesi työnantajalle, että olet loistava ehdokas.
Henkilötiedot mukaan lukien. Vältä henkilökohtaisten tietojen, kuten iän, siviilisäädyn tai uskonnollisen vakaumuksen ilmoittamista.

Concierge-ansioluettelon tärkeimmät tiedot

Korosta asiakaspalvelukokemusta ja -taitoja
Sisällytä tehtäväkohtaiset todistukset ja pätevyydet
Korosta kielitaitoa
Mainitse mahdolliset asiaankuuluvat atk-taidot
Ammattimainen ja kohtelias käytös.
Yksityiskohtaiset tiedot mahdollisesta merkityksellisestä kokemuksesta hotelli- ja ravintola-alalta
Sisällytä kaikki asiaan liittyvä koulutus
Vahvat ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot.
erinomaiset viestintä- ja ihmissuhdetaidot
Kuvatkaa kokemusta varausten käsittelystä tai varausten tekemisestä
osoitus kyvystä työskennellä paineen alaisena ja monitehtäväisesti.

On aika aloittaa työnhaku. Varmista, että olet parhaimmillasi ja saat seuraavan työpaikkasi postipalvelussa seuraavien apuvälineiden avulla resumaker.fi.