Hotel Manager ansioluettelo esimerkki (ilmainen opas)

Etsitkö loistavaa tilaisuutta päästä hotellinjohtajaksi? Jos näin on, hotellipäällikön ansioluettelomme on juuri sitä, mitä tarvitset. Tämä artikkeli tarjoaa kattavan katsauksen pätevyyksistä ja kokemuksesta, joita menestyksekkään hotellinjohtajan ammatin harjoittaminen edellyttää. Se sisältää vinkkejä tehokkaan ansioluettelon laatimiseen, joka auttaa sinua erottumaan kilpailtujen työmarkkinoiden joukosta. Lisäksi ansioluetteloesimerkkimme antaa sinulle tarvittavat ohjeet sellaisen ansioluettelon laatimiseen, joka tekee varmasti vaikutuksen mahdollisiin työnantajiin.

Me käsittelemme:

Kuinka kirjoittaa ansioluettelo, olipa toimialasi tai ammattinimikkeesi mikä tahansa.
Mitä ansioluetteloon kannattaa laittaa, jotta se erottuu muista.
Parhaat taidot, joita työnantajat kaikilla aloilla haluavat nähdä.
Miten voit rakentaa ansioluettelon nopeasti ammattimaisella ansioluettelon rakentajallamme.
Mikä ansioluettelomalli on ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä.

Lisäksi annamme asiantuntevia ansioluettelon kirjoitusvinkkejä ja ammattimaisia esimerkkejä, jotka inspiroivat sinua.

Mitä hotellinjohtaja tekee?

Hotellinjohtaja vastaa hotellin päivittäisestä toiminnasta. Hän johtaa henkilöstöä, valvoo vieraspalveluja, varmistaa asiakkaiden tyytyväisyyden ja ylläpitää hotellin taloudellista tulosta. Hän johtaa myös hotellin markkinointia ja myyntiä, laatii budjetin ja valvoo, että hotelli noudattaa paikallisia, osavaltion ja liittovaltion säännöksiä.

Aloitamme kohta, mutta ensin tässä on muutamia muita hotellipäällikön ansioluetteloon liittyviä esimerkkejä:

Mitkä ovat hotellinjohtajan vastuualueet?

Valvoo hotellin päivittäistä toimintaa
Strategisten suunnitelmien kehittäminen ja täytäntöönpano
Henkilöstön johtaminen ja tehtävien tehokas delegointi
Varmistaa terveys- ja turvallisuusmääräysten noudattaminen
Seuraa asiakkaiden tyytyväisyyttä ja ryhdy asianmukaisiin toimiin
luoda ja ylläpitää talousarvioita ja rahoitussuunnitelmia
Hallinnoida hotellin tuloja toteuttamalla myynti- ja markkinointistrategioita.
Politiikkojen ja menettelyjen kehittäminen ja täytäntöönpano
Ratkaise asiakkaiden valitukset ja varmista asiakkaiden uskollisuus.

Näyte Hotel Manager ansioluettelo inspiraatiota

Nimi: John Smith

Osoite: 123 Main Street, Anytown, AB, 12345

Puhelin: 123-456-7890

Sähköposti: johnsmith@gmail.com

John Smith on kokenut hotellipäällikkö, jolla on yli 10 vuoden kokemus hotelli- ja ravintola-alalta ja joka on erikoistunut hotellitoimintaan, asiakaspalveluun ja henkilökunnan johtamiseen. Hän on hyvin organisoitu ja ahkera ammattilainen, jolla on erinomaiset viestintä- ja ongelmanratkaisukyvyt. John on erittäin taitava varmistamaan, että kaikilla asiakkailla on miellyttävä ja nautinnollinen oleskelu hotellissa.

Työkokemus

Hotellinjohtaja, XYZ Hotel, Anytown, AB - 2014 - Nykyinen

Hallitse kaikkia hotellin toimintoja, mukaan lukien henkilökunta, asiakaspalvelu, varaukset ja ylläpito.
Asiakaspalvelukäytäntöjen ja -menettelyjen kehittäminen ja täytäntöönpano
Kehitti ja valvoi hotellin budjetteja
Ratkaisi asiakaspalveluun liittyvät ongelmat ajoissa ja ammattimaisesti.

Front Desk Manager, ABC Hotel, Anytown, AB - 2010 - 2014

Hallinnoi vastaanottotoimintaa, mukaan lukien henkilökunta ja asiakaspalvelu.
Yhteydenpito muiden osastojen kanssa asiakastyytyväisyyden varmistamiseksi.
Asiakaspalvelukäytäntöjen ja -menettelyjen täytäntöönpano
Asiakaspalvelun koulutusohjelmien kehittäminen ja toteuttaminen

Koulutus

Bachelor of Science in Hospitality Management, Anytown University, Anytown, AB - 2008

Taidot

Erinomaiset asiakaspalvelu- ja viestintätaidot
Erittäin organisoitunut ja yksityiskohtiin suuntautunut
Vahva ongelmanratkaisu- ja päätöksentekokyky
Microsoft Office Suite -ohjelmiston hallinta

Sertifikaatit

Sertifioitu hotellinjohtaja, Anytown Hotel Association - 2011
Sertifioitu elintarviketurvallisuuspäällikkö, Anytownin terveysvirasto - 2014

Kielet

englanti (äidinkieli)
espanja (sujuvasti)

Ansioluettelovinkkejä hotellinjohtajalle

Täydellisen, uran käynnistävän ansioluettelon luominen ei ole helppo tehtävä. Yleisten kirjoitussääntöjen noudattaminen voi auttaa, mutta on myös viisasta saada neuvoja, jotka on räätälöity omaan työnhakuun sopiviksi. Kun olet uusi työelämässä, tarvitset hotellipäällikön ansioluettelovinkkejä.
Keräsimme parhaat vinkit kokeneilta Hotel Manager - Tutustu heidän neuvoihinsa, jotta voit paitsi helpottaa kirjoittamisprosessia myös lisätä mahdollisuuksiasi luoda ansioluettelo, joka herättää mahdollisten työnantajien kiinnostuksen.

Korosta aiempaa kokemustasi hotellinjohdosta.
Vahvat johtamis- ja viestintätaidot.
Näytä ongelmanratkaisu- ja päätöksentekokykysi.
Kerro yksityiskohtaisesti kokemuksestasi budjetoinnista ja taloushallinnosta.
Kerro kyvystäsi luoda ja ylläpitää myönteistä työympäristöä.

Hotel Manager ansioluettelo Yhteenveto Esimerkkejä

Hotellipäällikön ansioluettelon tiivistelmä tai ansioluettelon tavoite on tärkeä osa työhakemusta, sillä sen avulla työnantajat voivat nopeasti arvioida hakijan kokemusta ja pätevyyttä. Vahva ansioluettelon tiivistelmä tai tavoite voi auttaa osoittamaan, että hakijalla on tarvittavat taidot ja kokemus, jotta hän voi menestyä tehtävässä. Se auttaa työnantajia myös tunnistamaan ne erityispiirteet, jotka tekevät hakijasta sopivan heidän organisaatioonsa. Hyvin kirjoitettu tiivistelmä tai tavoite voi myös auttaa hakijaa erottumaan muista hakijoista ja antaa hänelle etulyöntiaseman rekrytointiprosessissa.

Esim:

Motivoitunut hotellipäällikkö, jolla on yli 8 vuoden kokemus hotelli- ja ravintola-alalta. Todistettu kyky maksimoida asiakkaiden tyytyväisyys ja uskollisuus.
Dynaaminen hotellipäällikkö, jolla on yli 10 vuoden kokemus hotelli- ja ravintola-alalta. Taitava valvomaan toimintaa ja varmistamaan erinomaisen asiakaspalvelun.
Kokenut hotellipäällikkö, jolla on yli 20 vuoden kokemus hotelli- ja ravintola-alalta. Taitava tarjoamaan laadukasta palvelua ja luomaan innovatiivisia markkinointistrategioita.
Kokenut hotellipäällikkö, jolla on yli 15 vuoden kokemus hotelli- ja ravintola-alan johtotehtävistä. Taitava budjetoinnissa, ennustamisessa ja voittomarginaalien kasvattamisessa.
Tuloshakuinen hotellipäällikkö, jolla on yli 5 vuoden kokemus vieraanvaraisuudesta. Asiantuntemusta henkilöstöhallinnosta ja asiakassuhteista.

Rakenna vahva kokemusosio hotellinjohtajan ansioluetteloosi

Hotellinjohtajan ansioluettelon vahva kokemusosio on tärkeä, jotta voit tuoda esiin asiaankuuluvan pätevyytesi ja saavutuksesi. Se on olennaisen tärkeä osoittaaksesi kykysi johtaa menestyksekkäästi hotellia ja osoittaaksesi tietämyksesi kaikista hotelli- ja ravintola-alan osa-alueista. Lisäksi vahva kokemusosio voi osoittaa mahdollisille työnantajille, että sinulla on tarvittavat taidot ja kokemus hotellinjohtajan tehtävän hoitamiseen. Lopuksi se voi auttaa lisäämään mahdollisuuksiasi saada haastattelu ja lopulta työpaikka.

Esim:

Johtanut kahdenkymmenen työntekijän henkilöstöä korkeatasoisessa hotellissa.
Huolehti siitä, että hotelli täyttää korkeimmat siisteyttä ja asiakaspalvelua koskevat vaatimukset.
Kehitti ja toteutti uusia menettelyjä ja toimintatapoja tehokkuuden lisäämiseksi ja kustannusten vähentämiseksi.
Suoritti säännöllisiä koulutustilaisuuksia henkilökunnalle varmistaakseen, että heillä on tarvittavat taidot ja tiedot erinomaisen asiakaspalvelun tarjoamiseksi.
Analysoi asiakaspalautetta ja valituksia parannuskohteiden tunnistamiseksi.
Laati yksityiskohtaisia raportteja ylimmän johdon kuukausittaista tarkastelua varten.
Varmisti, että kaikki hotellin palvelut ja mukavuudet olivat ajan tasalla ja toimivat asianmukaisesti.
Käsitteli kaikki asiakkaiden valitukset ammattimaisesti.
Suoritti säännöllisiä henkilöstön suorituskyvyn arviointeja ja toteutti tarvittaessa muutoksia.
Tarjosi tarvittaessa tukea muille osastoille.

Hotel Manager ansioluettelo koulutus esimerkki

Hotellinjohtajalta vaaditaan yleensä vähintään lukion päättötodistus tai GED-tutkinto, ja hän voi tarvita kandidaatin tutkinnon vieraanvaraisuuden hallinnasta tai joltakin siihen liittyvältä alalta. Hotellinjohtajilla on myös oltava kokemusta hotelli- ja ravintola-alalta, mieluiten esimies- tai johtotehtävistä. Lisätaidot ja -sertifikaatit, kuten Certified Hotel Administrator -sertifikaatti, voivat olla hyödyllisiä.

Seuraavassa on esimerkki hotellipäällikön ansioluetteloon sopivasta kokemusluettelosta:

Bachelor of Science in Hospitality Management, Ohio State University, Columbus, OH (2011).
Certified Hotel Manager (CHM), American Hotel & Lodging Association (2014).
Certified Food and Beverage Manager (CFBM), American Hotel & Lodging Association (2016).
Certified Revenue Manager (CRM), American Hotel & Lodging Association (2018).

Hotel Manager Taitoja ansioluetteloon

Taitojen lisääminen hotellinjohtajan ansioluetteloon on tärkeää, koska työnantajat voivat sen avulla nopeasti tunnistaa hakijan erityiset ominaisuudet ja kyvyt, jotka tekevät hänestä sopivan tehtävään. Se osoittaa myös mahdollisille työnantajille, että hakija on ottanut aikaa miettiä tarkkaan hakemaansa tehtävää ja sen kannalta olennaisia ominaisuuksia. Esimerkkejä taidoista, joita hotellinjohtajan ansioluetteloon voisi sisällyttää, ovat ongelmanratkaisu, asiakaspalvelu, budjetointi, tapahtumien suunnittelu, tiimin rakentaminen, viestintä ja organisointitaidot.

Pehmeät taidot:

Johtajuus
Organisointi
Viestintä
Ihmisten väliset taidot
Ongelmanratkaisu
Asiakaspalvelu
Tiimin rakentaminen
Ajanhallinta
Sopeutumiskyky
Ristiriitojen ratkaiseminen

< />
Kovat taidot:

Hotellin johtaminen
Asiakaspalvelu
Taloushallinto
Johtamistaidot
Organisaatiotaidot
Markkinointistrategiat
Tiimin rakentaminen
Ongelmanratkaisu
Tulojen hallinta
Henkilöstöhallinto

Yleiset virheet, joita kannattaa välttää kirjoittaessasi hotellinjohtajan ansioluetteloa

Näillä kilpailluilla työmarkkinoilla työnantajat saavat keskimäärin 180 hakemusta jokaista avointa työpaikkaa kohden. Näiden ansioluetteloiden käsittelyssä yritykset luottavat usein automatisoituihin hakijaseurantajärjestelmiin, jotka voivat seuloa ansioluettelot ja karsia vähiten pätevät hakijat. Jos ansioluettelosi on niiden harvojen joukossa, jotka pääsevät näiden bottien ohi, sen on silti tehtävä vaikutus rekrytoijiin tai palkkaavaan johtajaan. Koska hakemuksia tulee niin paljon, rekrytoijat kiinnittävät kuhunkin ansioluetteloon yleensä vain 5 sekuntia huomiota ennen kuin he päättävät, hylkäävätkö he sen. Tämän vuoksi on parasta välttää sisällyttämästä hakemukseen mitään häiritsevää tietoa, joka voisi johtaa hakemuksen hylkäämiseen. Voit varmistaa, että ansioluettelosi erottuu edukseen, kun luet alla olevassa luettelossa, mitä sinun ei pitäisi sisällyttää työhakemukseesi.

Ei saatekirjettä. Saatekirje on hyvä tapa selittää, miksi olet paras ehdokas tehtävään ja miksi haluat paikan.
Liian paljon jargonia. Palkkaavat johtajat eivät halua lukea ansioluetteloa, joka on täynnä teknisiä termejä, joita he eivät ymmärrä.
Tärkeiden yksityiskohtien pois jättäminen. Muista mainita yhteystietosi, koulutustaustasi, työhistoriasi ja kaikki asiaankuuluvat taidot ja kokemukset.
Yleisen mallin käyttäminen. Räätälöi ansioluettelosi hakemasi työpaikan mukaan. Tämä osoittaa työnantajalle, että suhtaudut tehtävään vakavasti.
Oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheet. Tarkista ansioluettelosi aina uudelleen kirjoitus-, oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheiden varalta.
Keskitytään liikaa velvollisuuksiin. Muista sisällyttää saavutukset ja onnistumiset osoittaaksesi työnantajalle, että olet loistava ehdokas.
Henkilötiedot mukaan lukien. Vältä henkilökohtaisten tietojen, kuten iän, siviilisäädyn tai uskonnollisen vakaumuksen ilmoittamista.

Hotellinjohtajan ansioluettelon tärkeimmät tiedot

Korosta hotellinjohtoon liittyviä pätevyyksiä ja taitoja
Aiempi kokemus hotellien hallinnoinnista
Keskustele asiakaspalvelusta ja ongelmanratkaisutaidoista
Korostakaa taloudellisia tai toiminnallisia onnistumisia
Luettelo sovellettavien lakien ja asetusten tuntemuksesta
Sisällytä mukaan kaikki asiaankuuluvat todistukset
Keskustelkaa mahdollisista tietokoneen käyttötaidoista
Mainitse mahdolliset johtamiskoulutukset tai -koulutukset
Toimita suosituksia mahdollisuuksien mukaan

On aika aloittaa työnhaku. Varmista, että olet parhaimmillasi ja saat seuraavan työpaikkasi postipalvelussa seuraavien apuvälineiden avulla resumaker.fi.