Hostess ansioluettelo esimerkki (ilmainen opas)

Tervetuloa artikkeliin Hostessin ansioluettelosta! Tässä artikkelissa tarjoamme yksityiskohtaisen yleiskatsauksen siitä, mitä Hostessin ansioluetteloon tulisi sisällyttää, sekä hyödyllisiä vinkkejä, joiden avulla voit varmistaa, että ansioluettelosi erottuu kilpailijoista. Annamme esimerkin Hostess-ansioluettelosta, jota voit käyttää mallina oman ansioluettelosi luomisessa. Keskustelemme myös siitä, miten varmistat, että ansioluettelosi on räätälöity juuri sitä työtä varten, jota haet. Aloitetaan!

Me käsittelemme:

Kuinka kirjoittaa ansioluettelo toimialasta tai työnimikkeestä riippumatta.
Mitä ansioluetteloon kannattaa laittaa, jotta se erottuu muista.
Parhaat taidot, joita työnantajat kaikilla aloilla haluavat nähdä.
Miten voit rakentaa ansioluettelon nopeasti ammattimaisella ansioluettelon rakentajallamme.
Mikä ansioluettelomalli on ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä.

Lisäksi annamme asiantuntevia ansioluettelon kirjoitusvinkkejä ja ammattimaisia esimerkkejä, jotka inspiroivat sinua.

Mitä emäntä tekee?

Emännän tehtävänä on toivottaa vieraat tervetulleiksi ravintolaan, hotelliin tai muuhun laitokseen. Hänen tehtävänään voi olla varausten vastaanottaminen, asiakkaiden istuttaminen, kysymyksiin vastaaminen ja yleinen asiakaspalvelu. Hän voi myös olla vastuussa siitä, että vieraat viihtyvät ja saavat miellyttävän kokemuksen.

Aloitamme kohta, mutta ensin tässä on joitakin muita Hostess-ansioluetteloon liittyviä esimerkkejä:

Mitkä ovat emännän velvollisuudet?

Tervehdit asiakkaita lämpimästi ja ystävällisesti
Annat asiakkaille ruokalistat ja vastaat heidän mahdollisiin ensimmäisiin kysymyksiinsä.
Hallitse istumajärjestystä ja sijoita asiakkaat sopiviin pöytiin tai odotustiloihin.
Seuraa ruokasalin tyhjiä ja siivottuja pöytiä ja jaa ne saapuville asiakkaille.
Pidä vastaanottoalue siistinä, järjestettynä ja hyvin varustettuna.
Avustaminen puheluiden vastaanottamisessa ja asiakaskyselyihin vastaamisessa.
Maksujen käsittely ja käteistapahtumien hoitaminen
Varmistaa asiakastyytyväisyys käsittelemällä mahdolliset ongelmat tai valitukset nopeasti ja ystävällisesti.
Tukea palvelimia ja muuta henkilöstöä tarpeen mukaan.

Näyte Hostess ansioluettelo inspiraatiota varten

Henkilökohtaiset tiedot
Nimi: Nimi: Jane Doe
Osoite: 123 Street, Anytown, ST 00000
Puhelin: (123) 456-7890.
Sähköposti: jane@example.com

Yhteenveto
Ahkera, organisoitu ja ammattitaitoinen emäntä, jolla on yli 3 vuoden kokemus ravintola-alalta. Erittäin taitava tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua vieraille, hallinnoimaan varauksia ja hoitamaan kassatehtäviä. Vahva huomio yksityiskohtiin ja erinomaiset ihmissuhdetaidot.

Työkokemus

Hostess, ABC Restaurant - Anytown, ST (01/2018 - Present)

Tervehdit ja istutat asiakkaat heidän saapuessaan ja hallinnoit varauksia.
Tarjota erinomaista asiakaspalvelua vieraille koko heidän vierailunsa ajan.
Avustaminen kassatehtävissä, mukaan lukien luottokorttimaksujen käsittely.

Hostess, XYZ Café - Anytown, ST (10/2015 - 12/2017)

Toivotti vieraat tervetulleiksi ja antoi heille ruokalistat.
Avustanut ruokasalin siivouksessa ja ylläpidossa.
Vastaa tilausten vastaanottamisesta ja ruoan toimittamisesta.

Koulutus
Lukiodiplomi, Anytown High School - Anytown, ST (2015)

Taidot

Asiakaspalvelu
Ajanhallinta
Kassan tehtävät
Ihmissuhdetaidot
Huomio yksityiskohtiin

Sertifikaatit
Elintarviketurvallisuuden sertifiointi (2019)

Kielet
englanti (sujuva), espanja (keskusteleva)

Hostessin ansioluettelon vinkit

Täydellisen, uran käynnistävän ansioluettelon luominen ei ole helppo tehtävä. Yleisten kirjoitussääntöjen noudattaminen voi auttaa, mutta on myös viisasta saada neuvoja, jotka on räätälöity omaan työnhakuun sopiviksi. Kun olet uusi työelämässä, tarvitset Hostessin ansioluettelovinkkejä.
Keräsimme kokeneiden Hostessien parhaat vinkit - Tutustu heidän neuvoihinsa, joiden avulla voit paitsi helpottaa kirjoittamisprosessia myös lisätä mahdollisuuksiasi luoda ansioluettelo, joka herättää mahdollisten työnantajien kiinnostuksen.

Korosta emännän kokemusta ansioluettelossasi
osoittaa kykynsä työskennellä nopeatempoisessa ympäristössä.
Anna esimerkkejä siitä, miten olet käsitellyt vaikeita asiakkaita.
Liitä ansioluetteloosi kaikki asiaankuuluvat todistukset tai koulutus.
Luettelo ihmissuhdetaidoistasi, kuten viestintä- ja tiimityöskentelytaidoistasi.

Hostess ansioluettelo Yhteenveto Esimerkkejä

Hostessin ansioluettelon tiivistelmä tai ansioluettelon tavoite on tärkeä väline, jonka avulla voit viestiä tehokkaasti mahdollisten työnantajien kanssa. Sen avulla työnhakija voi korostaa vahvuuksiaan, taitojaan ja kokemustaan tiiviisti, helposti luettavassa ja ymmärrettävässä muodossa. Se antaa myös työnantajalle tilannekuvan henkilön pätevyydestä ja kyvyistä, mikä voi auttaa häntä päättelemään, sopiiko hakija tehtävään. Lisäksi hyvin laadittu tiivistelmä tai tavoite voi auttaa työnhakijaa erottumaan muista hakijoista ja saada hänet erottumaan palkkausprosessissa.

Esim:

Erittäin motivoitunut emäntä, jolla on yli 5 vuoden kokemus erinomaisen vieraanvaraisen palvelun tarjoamisesta erilaisissa ympäristöissä.
Omistautunut emäntä, jolla on poikkeukselliset ihmissuhdetaidot ja intohimo vieraanvaraisuuteen. Taitava tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua.
Ystävällinen ja kokenut emäntä, jolla on asiakaspalvelutausta ja joka pystyy tervehtimään ja istuttamaan vieraat ajoissa.
Asiantunteva emäntä, jolla on todistetusti kokemusta erinomaisesta palvelusta nopeatempoisessa ympäristössä. Hyvät ongelmanratkaisutaidot.
Tehokas emäntä, jolla on yli 3 vuoden kokemus ravintola-alalta. Taitava luomaan vieraille viihtyisän ympäristön.

Rakenna vahva kokemusosio emäntäsi ansioluetteloon

Vahvan kokemusosion luominen emännän ansioluetteloon on tärkeää monestakin syystä. Se antaa työnantajille perusteellisen katsauksen taidoistasi ja kyvyistäsi, minkä ansiosta he voivat päättää, sopisitko tehtävään. Se osoittaa myös, että pystyt hoitamaan monenlaisia tehtäviä asiakkaiden tervehtimisestä varausten hoitamiseen. Lisäksi se auttaa korostamaan asiakaspalvelukokemustasi, mikä on monille työnantajille tärkeä tekijä. Lopuksi se auttaa erottamaan sinut muista hakijoista, sillä se tuo esiin ainutlaatuisen pätevyytesi ja vahvuutesi.

Esim:

Toivotti vieraat tervetulleeksi ja istutti heidät paikoilleen ammattimaisesti ja ystävällisesti.
Tarjosi asiakaspalvelua vieraille ja auttoi heitä heidän tarpeissaan.
Vastasi puheluihin ja otti vastaan varauksia.
Hallinnoi vastaanottotiskiä ja toimi kaikkien asiakkaiden ensimmäisenä yhteyspisteenä.
Varmisti asiakastyytyväisyyden vastaamalla pyyntöihin ja tiedusteluihin nopeasti ja kohteliaasti.
Ylläpitänyt järjestäytynyttä ja siistiä ruokasalia ja odotustilaa.
Seurasi ja hallinnoi emäntäpöytää ja odotuslistaa.
Avustanut uusien työntekijöiden koulutuksessa.
Avustanut siivouksessa ja varastojen täydentämisessä tarpeen mukaan.
Hallinnoi kassanhoitotehtäviä ja otti maksuja asiakkailta.

Hostess ansioluettelo koulutus esimerkki

Emännät tarvitsevat yleensä lukion päättötodistuksen tai vastaavan tutkinnon. Jotkut työnantajat saattavat pitää parempana, että hakijoilla on muodollinen koulutus vieraanvaraisuudesta tai ruokapalvelusta, mutta tämä ei aina ole välttämätöntä. Muita tärkeitä taitoja ovat asiakaspalvelu, viestintä ja ajanhallinta.

Seuraavassa on esimerkki emännän ansioluetteloon soveltuvasta kokemusluettelosta:

Bachelor of Science in Hospitality Management, XYZ University, (kesäkuu 2019)
Lukiodiplomi, ABC High School, (kesäkuu 2016)
Elintarvikkeiden turvallisuuden ja puhtaanapidon sertifikaattikurssi, XYZ Institute, (helmikuu 2020).

Hostess Taidot ansioluetteloon

Taitojen lisääminen Hostessin ansioluetteloon on tärkeää, koska sen avulla työnantajat voivat nopeasti ja helposti arvioida hakijan pätevyyttä. Se antaa tiiviin yleiskuvan hakijan pätevyydestä ja osoittaa, että hakijalla on tarvittavat tiedot ja kyvyt menestyä tehtävässä. Sisällyttämällä asiaankuuluvat taidot työnantajat voivat nopeasti päättää, sopiiko hakija tehtävään. Lisäksi taitojen listaaminen voi auttaa korostamaan hakijan vahvuuksia ja osoittaa hänen sitoutumisensa tehtävään.

Pehmeät taidot:

Asiakaspalvelu
Tiimityö
Viestintä
Joustavuus
Organisaatio
Monitehtäväisyys
Ihmisten väliset suhteet
Ajanhallinta
Ongelmanratkaisu
Kärsivällisyys

< />
Kovat taidot:

Asiakaspalvelu
Käteisen käsittely
Ruoanvalmistus
Tarjoilukoulutus
Ruokalistan tuntemus
Pöytien ylläpito
Myyntipiste
Varastonhallinta
Ravintolan siivous
Monitehtäväisyys

Yleiset virheet, joita kannattaa välttää kirjoittaessasi emännän ansioluetteloa

Näillä kilpailluilla työmarkkinoilla työnantajat saavat keskimäärin 180 hakemusta jokaista avointa työpaikkaa kohden. Näiden ansioluetteloiden käsittelyssä yritykset luottavat usein automaattisiin hakijaseurantajärjestelmiin, jotka voivat seuloa ansioluettelot ja karsia vähiten pätevät hakijat. Jos ansioluettelosi on niiden harvojen joukossa, jotka pääsevät näiden bottien ohi, sen on silti tehtävä vaikutus rekrytoijiin tai palkkaavaan johtajaan. Koska hakemuksia tulee niin paljon, rekrytoijat kiinnittävät kuhunkin ansioluetteloon yleensä vain 5 sekuntia huomiota ennen kuin he päättävät, hylkäävätkö he sen. Tämän vuoksi on parasta välttää sisällyttämästä hakemukseen mitään häiritsevää tietoa, joka voisi johtaa hakemuksen hylkäämiseen. Voit varmistaa, että ansioluettelosi erottuu edukseen, kun luet alla olevassa luettelossa, mitä sinun ei pitäisi sisällyttää työhakemukseesi.

Ei saatekirjettä. Saatekirje on hyvä tapa selittää, miksi olet paras ehdokas tehtävään ja miksi haluat paikan.
Liian paljon jargonia. Palkkaavat johtajat eivät halua lukea ansioluetteloa, joka on täynnä teknisiä termejä, joita he eivät ymmärrä.
Tärkeiden yksityiskohtien pois jättäminen. Muista sisällyttää yhteystietosi, koulutustaustasi, työhistoriasi ja kaikki asiaankuuluvat taidot ja kokemukset.
Yleisen mallin käyttäminen. Räätälöi ansioluettelosi hakemasi työpaikan mukaan. Tämä osoittaa työnantajalle, että suhtaudut tehtävään vakavasti.
Oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheet. Tarkista ansioluettelosi aina uudelleen kirjoitus-, oikeinkirjoitus- ja kielioppivirheiden varalta.
Keskitytään liikaa velvollisuuksiin. Muista sisällyttää saavutukset ja onnistumiset osoittaaksesi työnantajalle, että olet loistava ehdokas.
Henkilötiedot mukaan lukien. Vältä henkilökohtaisten tietojen, kuten iän, siviilisäädyn tai uskonnollisen vakaumuksen ilmoittamista.

Avainasiat emännän ansioluetteloa varten

Korosta asiaankuuluvaa kokemusta asiakaspalvelusta, vieraanvaraisuudesta ja organisaatiosta.
Liitä mukaan asiaankuuluvat sertifikaatit, kuten elintarviketurvallisuus ja alkoholitarjoilu.
Mainitse tärkeitä ominaisuuksia, kuten ystävällisyys ja ammattimainen asenne.
osoittaa erinomaisia viestintä-, monitehtävä- ja ongelmanratkaisutaitoja.
Ravintolatoiminnan ja rahankäsittelyn tuntemus.
Kyky työskennellä nopeasti, täsmällisesti ja joustavasti paineen alaisena.
Luettele mahdollinen vieraan kielen taito ja tietokonetaidot.

On aika aloittaa työnhaku. Varmista, että olet parhaimmillasi ja saat seuraavan työpaikkasi postipalvelussa seuraavien apuvälineiden avulla resumaker.fi.